CTAS Dubăsari informează precum că, în scopul evaluării şi îmbunătăţirii calităţii serviciilor, Casa Naţională de Asigurări Sociale a elaborat un chestionar destinat beneficiarilor de prestații sociale. Cetăţenii sunt îndemnaţi să evalueze procesul de deservire din cadrul structurilor instituției și să contribuie la îmbunătățirea calității deservirii.
Completarea chestionarului este anonimă şi face parte dintr-un proces complex de evaluare a bunei funcționări a Casei Naționale de Asigurări Sociale în parcursul instituţiei spre modernizare, digitalizare și eficientizare.
Răspunsurile parvenite vor fi colectate și analizate și vor servi ca bază pentru procesul de ajustare continuă a cadrului instituțional la interesele și necesitățile cetățenilor, ceea ce este un obiectiv major pentru instituțiile publice.
Chestionarul îl puteți completa, accesând rubrica "OPINIA TA CONTEAZĂ!" pe pagina web oficială www.cnas.gov.md.