BCIS în acțiune: reingineria modelului de prestare a serviciilor publice Pe data de 12 octombrie 2016 în incinta Consiliului raional Dubăsari la inițiativa Laboratorului de Inovații Sociale - MiLab (proiect comun al UNDP Moldova și al Centrului de Guvernare Electronică), cu ajutorul Entității Națiunilor Unite pentru Egalitate de Gen și Abilitare Economică a Femeilor (UN Women), susținut de Guvernul Republicii Moldova, s-a desfășurat atelierul de lucru privind reformularea provocărilor identificate în modelul actual al BCIS și identificarea ideilor de îmbunătățirea a acestuia. La atelierul de lucru au participat prestatorii de servicii BCIS şi reprezentanții administrațiilor publice locale din raionul Dubăsari. Ca sarcină prioritară în procesul de realizare, moderatorii s-au axat pe examinarea modalităților de reinginerie a modelului de prestare a serviciilor publice, au fost abordate problemele ce se referă la reducerea costurilor, operativitatea, îmbunătățirea procesului de informare, reducerea sarcinilor administrative și sporirea nivelului de satisfacere a beneficiarului în cadrul de prestare a serviciilor prin intermediul BCIS (Biroul Comun de Informații și Servicii). Iurie CAZAC, șef SASP |
Lasa un comentariu