De dreptul la ajutor social şi la ajutor pentru perioada rece a anului (APRA) beneficiază familia defavorizată în cazul în care toţi membrii adulţi ai acesteia se încadrează în cel puţin una din următoarele situaţii: 

• au atins vîrsta necesară pentru stabilirea pensiei conform legislaţiei; 
• sînt persoane încadrate în grade de invaliditate;
• sînt şomeri înregistraţi la agenţia teritorială pentru ocuparea forţei de muncă în a cărei rază teritorială îşi au domiciliul şi nu refuză un loc de muncă sau participarea la servicii de stimulare a ocupării forţei de muncă şi la lucrări publice oferite de agenţii;
• se află în perioada dintre săptămîna a 30-a de sarcină şi săptămîna a 12-a după naştere, în cazul în care copilul se naşte mort sau moare în perioada concediului postnatal, ori îngrijeşte un copil în vîrstă de pînă la 3 ani; 
• îngrijesc un membru/membri ai familiei încadraţi în gradul I de invaliditate care necesită îngrijire, conform concluziei Consiliului de Expertiză Medicală a Vitalităţii, îngrijesc un copil/copii invalizi din aceeaşi familie sau o persoană în vîrstă de peste 75 ani din aceeaşi familie, conform concluziei Consiliului Medical Consultativ.

1.  deţin cetăţenia Republicii Moldova, însă nu domiciliază pe teritoriul acesteia;  
2.  execută pedeapsa privativă de libertate;
3.  satisfac serviciul militar în termen; 
4.  se află la întreţinerea statului: aziluri, internate, pensionate, alte forme de plasament temporar sau permanent.